在美洲、亞洲、歐洲增設(shè)4個技術(shù)中心
舍弗勒進一步完善全球本地化技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)
隨著4個新的舍弗勒技術(shù)中心(STC)通過認(rèn)證,舍弗勒不斷增強其在各地區(qū)的技術(shù)實力,同時為客戶提供更為全面的本地技術(shù)支持。位于圣地亞哥(智利)、首爾(韓國)、薩頓科特菲爾德(英國)和布萊恩拉勒(比利時)的舍弗勒技術(shù)中心都在近幾個月取得了認(rèn)證。遍布全球的25個舍弗勒技術(shù)中心就地和就近為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持。舍弗勒正通過增設(shè)技術(shù)支持地點,逐步拓展全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò)(GTN)。
認(rèn)證技術(shù)保證全球高標(biāo)準(zhǔn)
通過當(dāng)?shù)毓こ處焸儯岣ダ帐冀K能夠在全世界范圍提供高水準(zhǔn)的技術(shù)知識和全方位的服務(wù)。被命名為“舍弗勒技術(shù)中心”并取得相應(yīng)資質(zhì)證明的技術(shù)支持地點,必須遵守嚴(yán)格要求和全球標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)中心規(guī)定的服務(wù)范圍包含12個領(lǐng)域的專業(yè)知識,并需通過內(nèi)部審核。擁有專業(yè)知識的STC工程師們能夠快速而直接地解決技術(shù)問題。全球客戶都能在自己的應(yīng)用領(lǐng)域獲得最佳的產(chǎn)品支持,其中包括關(guān)于使用壽命、潤滑周期、裝配公差和組裝服務(wù)等。STC的服務(wù)范圍還包括狀態(tài)監(jiān)控和故障評估。定期培訓(xùn)課程、研討班、跟蹤審核,以及不斷與全球?qū)<医涣餍畔ⅲ_保始終保持這一高標(biāo)準(zhǔn)。每個地點根據(jù)地區(qū)市場要求,確定自身側(cè)重的具體技術(shù)領(lǐng)域。以這4個STC為例,它們在組裝服務(wù)(智利)、狀態(tài)監(jiān)控(英國)、培訓(xùn)(比利時)和應(yīng)用知識(韓國)方面提供的知識,達到了突出水準(zhǔn)。
全球化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)——今天和未來
舍弗勒正不斷致力于鞏固和拓展全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò)。這項工作包括認(rèn)證更多的舍弗勒技術(shù)中心,以及建立和增強專家網(wǎng)絡(luò)。目前,有1,250名本地工程師在130多個銷售辦事處和25個舍弗勒技術(shù)中心為客戶提供最好的本地支持,協(xié)助他們的是1,000名行業(yè)和產(chǎn)品專家及6,000名研發(fā)工程師。舍弗勒還將根據(jù)市場要求,在其他地點開發(fā)技術(shù)支持和發(fā)起STC認(rèn)證程序。